Vorbereitungsphase:
Initiative einer Streitpartei - Einschalten eines Mediators
Kontkataufnahme zu der(n) anderen Streitpartei(en)
Gemeinsame Erörterung von Sinn und Zweck der Mediation im vorleigenden Fall
Entwicklung und Formulierung einer Verhandlungsordnung, an deren Regeln die Parteien gebunden sind.
Durchführungsphase:
Offenlegung und Sammlung der dem Konflikt zugrunde liegenden Fakten
Kreative Ideensuche
Entwicklung von Lösungsoptionen.
Entscheidung und Umsetzungsphase:
Gemeinsame Entscheidung
Abschluss einer Mediationsvereinbarung
Klärung der Umsetztung